Aloitus
Käy vaiheet läpi järjestyksessä. Voit palata tänne milloin tahansa, ja valmiit vaiheet merkitään vihreällä.
Esim. "Teen hierontoja 30, 45 ja 60 min, hinnat 35, 49 ja 65 €, ma–pe 9–17. Liisa ja Mikko tekevät kaikkia." Avustaja tekee palvelut, aukiolon ja työntekijät valmiiksi, ja sinä hyväksyt ne ennen tallennusta.
Tänään
Koodi
Päivän varaukset
Viimeisimmät muutokset
Lisää varaus (puhelin, Vello-siirto) tai tauko
Lisää kortti (esim. Vellossa myyty)
Kortit
Tapahtumaliput
Työntekijät
Jokaisella on oma kalenteri ja työaika, ja asiakas voi valita tekijän tai ottaa ensimmäisen vapaan. Kun joku lopettaa, merkitse viimeinen työpäivä: hänen nimensä säilyy vanhoissa varauksissa, ja myöhemmät varaukset siirretään toiselle tai perutaan alla.
Toimistovuokralaisten koodi
Koodit
Muutokset näkyvät varaussivulla, hinnastossa, etusivulla ja hakukoneille heti tallennuksen jälkeen. Jo tehtyjen varausten ja myytyjen korttien hinnat eivät muutu.
Kohteet
Mitä asiakas voi varata: esimerkiksi koirametsä, sauna, halli tai hoitohuone. Jokaisella kohteella on oma kalenteri, varaussivu ja koodi. Lisää kohteelle palvelut ja hinnat alla kohdassa Vuorot.
Palvelut ja hinnat
Mitä asiakas voi varata ja mitä se maksaa. Lisää uusi palvelu napilla: kolme kysymystä riittää.
Piilotetut eivät näy asiakkaille. Vuoroa, johon on tehty varauksia, ei voi poistaa, vain piilottaa.
Polttopuut ja lisät
Asiakas voi lisätä nämä varaukseensa.
Lahja- ja sarjakortit
Myytävät kortit varaussivulla. Jo myytyjen korttien saldoja muutetaan Kortit-välilehdellä.
Aukiolo
Milloin vuoroja voi varata. Dome-yö ja muut yövuorot eivät riipu aukiolosta.
Varausehdot
Peruutusraja koskee myös jo tehtyjä varauksia. Se näkyy myös hinnastossa ja tilausehdoissa.
Historia
Kaikki hallinnassa tehdyt muutokset uusimmasta alkaen. Hinnaston ja asetusten muutokset voi kumota. Varauksia, kortteja ja maksuja ei kumota täältä, koska niistä on jo voinut lähteä viesti asiakkaalle tai rahaa on liikkunut. Historia säilyy vuoden.
Laskut
Pethallin, auditorion sekä sauna- ja kokoustilojen varaukset, joiden maksutapa on lasku. Lasku lähtee NoCFOn kautta automaattisesti 14 päivää ennen viimeistä peruutuspäivää, ja eräpäivä on viimeinen peruutuspäivä. Maksut kohdistuvat NoCFOssa viitteellä, ja tila päivittyy tänne tunnin välein.
Korttimaksut (Stripe)
Tarkistetaan…
Helpoin tapa: paina nappia, kirjaudu Stripeen (tai luo yrityksellesi tili) ja hyväksy yhdistäminen. Avaimia ei tarvitse kopioida, ja maksuilmoitukset kytkeytyvät itsestään.
Tai liitä Stripen avain käsin
- Luo yrityksellesi Stripe-tili tai kirjaudu sisään: dashboard.stripe.com. Stripe kysyy yrityksen tiedot ja pankkitilin, jolle maksut tilitetään.
- Avaa Stripessä Kehittäjät → API-avaimet ja kopioi Salainen avain (Secret key). Oikeissa maksuissa se alkaa
sk_live_. Kokeiluun voit käyttää testiavaintask_test_. - Liitä avain alle ja paina Kytke. Järjestelmä tarkistaa tilin ja tekee maksuilmoitusten asetukset Stripeen itse.
Avain tallennetaan salattuna, eikä sitä näytetä enää kytkennän jälkeen. Laita Stripessä myös päälle maksutavat MobilePay, Apple Pay ja Google Pay (Asetukset → Maksutavat) ja asiakkaiden kuitit (Asetukset → Asiakkaiden sähköpostit).
Laskutus (NoCFO)
Tarkistetaan…
Laskulla maksettavien tilavarausten laskut lähtevät NoCFOsta. Luo NoCFOssa API-avain (NoCFO → API-avaimet) ja liitä se tähän. Yhtiö haetaan Y-tunnuksella . Kuntosali voi käyttää samaa avainta.
Avainsäilön koodi
Polttopuiden (klapien) koodi
Koodi lähtee vahvistusviestissä vain niille, jotka ostavat polttopuita (tai joiden vuoroon puut sisältyvät).
WC-koodi
WC on kuntosalin ulko-ovesta tuulikaapissa. Koodi näkyy koirametsän vahvistusviestissä ja kiitossivulla. Kun vaihdat koodin lukkoon, vaihda se myös tähän. Tyhjä = WC:tä ei mainita.
Vahvistusviestin ohjeet
Kohdan {koodi} paikalle tulee valitun kohteen koodi, kohdan {nimi} paikalle asiakkaan nimi, {huone} paikalle kohteen nimi ja {pvm} paikalle varauksen päivät. Yrityksen tiedot: {osoite}, {kartta} (karttalinkki), {puhelin}, {sahkoposti}, {paikka}. Rivi jää pois, jos tietoa ei ole annettu.
Dome-yön saapumisohje
Lähetetään Dome-yön varaajalle koirametsän ohjeen sijaan. {koodi} korvautuu voimassa olevalla koodilla.
Viestit ja ilmoitukset
Muistutusviestissä on varauksen aika ja kohteen koodi. Tekstiviesti on lyhyt (enintään 160 merkkiä) ja lähtee varauksen puhelinnumeroon.
Kirjanpito (NoCFO)
Myynnit tässä kuussa:
Stripe tilittää maksut erinä yhtiön pankkitilille, ja NoCFO tuo tilitykset pankista itse. Kuukausiraportti on tilitysten erittely: liitä se NoCFOssa tilityksen tositteeksi.
Varmuuskopio
Airbnb (Dome)
Kalenterit on yhdistetty molempiin suuntiin. Airbnb-varaus (myös Airbnb:hen yhdistetyn Booking.comin varaus) sulkee yön klo 20.00–9.00 omasta varauksesta, ja omat varaukset sulkevat yön Airbnb:stä. Tiedot päivittyvät noin puolen tunnin välein. Airbnb hakee omalta puoleltaan muutaman tunnin välein.
1. Liitä tämä Airbnb:hen (Kalenteri → Dome → Varattavuus → Yhdistä kalenterit → Yhdistä toiseen verkkosivustoon):
Airbnb ja Booking.com huoneittain
Jokaisella huoneella on oma kalenteri molempiin suuntiin. Airbnb-varaus sulkee yön omasta varauksesta, ja oma varaus sulkee yön Airbnb:stä, joten samaa yötä ei voi myydä kahdesti. Tiedot päivittyvät noin puolen tunnin välein; Airbnb hakee omalta puoleltaan muutaman tunnin välein.
1. Kopioi huoneen oma osoite ja liitä se Airbnb:hen (Kalenteri → huone → Varattavuus → Yhdistä kalenterit → Yhdistä toiseen verkkosivustoon). 2. Kopioi samasta kohdasta Airbnb:n oma osoite (Vie kalenteri) ja liitä se huoneen kenttään alla.
Booking.com samoin: Hinnat ja saatavuus → Kalenterin synkronointi → huone → Tuo kalenteri (liitä huoneen Booking-osoite) ja Vie kalenteri (liitä Bookingin osoite alle). Kumpikin kanava saa myös toisen kanavan yöt, joten kanavia ei tarvitse yhdistää keskenään.
Työntekijät ja muutoshistoria
Jos sinulla on työntekijöitä, jokainen saa oman kalenterin ja asiakas voi valita tekijän. Muutoshistoriasta näet, kuka muutti mitä, ja voit perua muutoksen.